Política de privacidad

Quién es responsable

Vanesa Rivero, estilista, con salón en Ángel Vicente Peñaloza 10, Río Tercero, Córdoba.
Contacto por WhatsApp: +54 9 3571 60-5582.

Qué datos nos das

Solo los que vos elegís compartir:

• Al reservar un turno en esta web: tu nombre, tu número de WhatsApp y, si querés, un comentario. También el servicio, el día y el horario que elegís.
• Si hacés un pedido en la tienda: tu nombre, los productos que elegiste y, si querés, una nota. El pedido te lo enviás vos misma por WhatsApp; el pago y la entrega se arreglan por ahí.
• Si reservás llamando o por mensaje: tu nombre y tu teléfono, que carga el equipo del salón en la agenda.
• Si nos escribís por WhatsApp o Instagram: lo que compartas en esa conversación. Esas aplicaciones tienen además sus propias políticas de privacidad.

Con tus turnos también guardamos el historial de visitas (si viniste, cancelaste o no pudiste venir) y, a veces, notas de trabajo del salón, por ejemplo la fórmula de color que usamos, para atenderte mejor la próxima vez.

No te pedimos email, DNI, fecha de nacimiento ni datos de pago.

Para qué los usamos

• Gestionar tus turnos: confirmarlos, recordártelos, avisarte si hay un cambio.
• Responder tus consultas y mantener la comunicación con vos.
• Organizar la agenda del salón.
• Preparar y entregar los pedidos de la tienda.
• Después de atenderte, pedirte por WhatsApp tu opinión en Google, una sola vez.

No usamos tus datos para otros fines, no los vendemos ni los cedemos, y no te mandamos publicidad.

Quién más interviene

Para que el sitio funcione usamos proveedores tecnológicos, que solo procesan los datos para prestarnos ese servicio:

• Hostinger: aloja el sitio y la base de datos de turnos.
• WhatsApp: cuando vos o el salón inician una conversación, los mensajes viajan por WhatsApp.
• OneSignal: envía avisos internos al celular del equipo cuando entra o cambia un turno. Esos avisos (también los de pedidos de la tienda) no incluyen tu nombre ni tu teléfono.

Los botones de WhatsApp, Instagram, Google Maps y del formulario de opiniones de Google solo abren esos servicios cuando los tocás.

Cookies y datos técnicos

Esta web no usa cookies ni herramientas de estadística o publicidad.

Mientras dura la visita, guarda en tu navegador unas marcas técnicas: si ya viste la animación de inicio, si cerraste el aviso de turno disponible y una clave para que, si se corta la conexión al reservar, el turno no se duplique.

Si usás la tienda, tu navegador recuerda los productos del carrito y tu nombre para el próximo pedido. Quedan solo en tu dispositivo; el carrito se vacía al enviar el pedido.

Para proteger el turnero de abusos registramos datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, de forma cifrada o por un tiempo limitado (hasta 90 días).

Tu link para gestionar el turno

Al reservar recibís un link privado para ver, cambiar o cancelar tu turno. Cualquiera que lo tenga puede hacerlo, así que no lo compartas.

Para que no tengas que buscarlo, cuando reservás o abrís ese link desde tu teléfono, el navegador lo recuerda y la próxima vez que entres a la web te mostramos tu turno al principio. Queda guardado solo en tu dispositivo (no lo usamos para seguirte ni lo compartimos) y se borra solo cuando el turno pasa o se cancela. Si el teléfono es compartido, tocá “No soy yo” en ese aviso y se olvida al instante.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas clienta del salón. Si pasan 24 meses sin turnos, tus datos se anonimizan automáticamente: se borran tu nombre, tu teléfono y las notas.

Los pedidos de la tienda se borran automáticamente a los 12 meses.

Las copias de seguridad se renuevan solas y se eliminan en un plazo de hasta dos meses.

Tus derechos

Podés pedirnos en cualquier momento ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos o borrarlos. Escribinos por WhatsApp al +54 9 3571 60-5582. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para una corrección o un borrado.

Si nos pedís borrarlos, quitamos tu nombre, tu teléfono, tus notas y tus comentarios, y tus links de turnos dejan de funcionar. Si tenés un turno pendiente, primero lo cancelamos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo, lo publicamos en esta página con una nueva fecha de actualización.